Аутсорсинг клининговых услуг vs. штатный персонал

Чистота и порядок на предприятии – это не только эстетика, но и важный фактор для продуктивной работы сотрудников, соблюдения санитарных норм и положительного имиджа компании. Отсутствие регулярной уборки может привести к ухудшению условий труда, снижению мотивации персонала и даже нарушению санитарных норм, что чревато штрафами и недовольством клиентов.

Руководители и HR-специалисты часто сталкиваются с вопросом: что выбрать – штатный персонал для уборки или аутсорсинг клининговых услуг? В этой статье разберем плюсы и минусы обоих подходов, рассмотрим экономические аспекты, изучим потенциальные риски и дадим рекомендации по выбору оптимального варианта.

Сравнение моделей: аутсорсинг vs. штатный персонал

Определение и особенности каждого подхода

Аутсорсинг клининговых услуг – это передача функций уборки специализированной компании, которая берет на себя все аспекты работы, включая персонал, инвентарь, расходные материалы и контроль качества. Такой подход освобождает руководство предприятия от необходимости управления клининговым персоналом и закупки специализированного оборудования.

Штатный персонал – это наем сотрудников в штат компании, отвечающих за уборку. В этом случае предприятие самостоятельно управляет их работой, закупает необходимое оборудование, расходные материалы и следит за качеством предоставляемых услуг. Данный вариант дает полный контроль, но требует значительных затрат и административных усилий.

Основные различия

Критерий	Аутсорсинг	Штатный персонал
Затраты	Гибкие, оплачиваются только оказанные услуги	Фиксированные (зарплата, налоги, соцпакет)
Контроль качества	Выполняется клининговой компанией	Ложится на руководство предприятия
Гибкость	Можно менять объем услуг	Фиксированное количество сотрудников
Оборудование и расходники	Предоставляются клининговой компанией	Закупает и обновляет предприятие
Риски	Возможны риски недобросовестных подрядчиков	Возможны простои, текучка кадров
Дополнительные услуги	Возможность привлечения специалистов для отдельных задач	Ограничены возможностями персонала

Экономические преимущества и риски

Стоимость владения клининговыми услугами

При расчете затрат на уборку важно учитывать не только зарплату сотрудников, но и налоговые отчисления, расходы на инвентарь, моющие средства, спецодежду, а также амортизацию техники. Помимо этого, предприятие несет затраты на обучение персонала и возможные компенсационные выплаты в случае увольнений.

Аутсорсинг позволяет гибко регулировать затраты, оплачивая только необходимые услуги, без лишних расходов на управление персоналом. Это особенно выгодно для компаний, где требуется периодическая или сезонная уборка.

Риски и скрытые расходы

Аутсорсинг: Риски связаны с выбором подрядчика – возможны проблемы с качеством услуг, нестабильность сотрудничества, а также скрытые платежи в договорах. Однако заключение договора с проверенной компанией помогает минимизировать эти риски.

Штатный персонал: Возможны простои, увольнения, необходимость поиска новых сотрудников, дополнительные расходы на обучение и контроль работы. Кроме того, штатные уборщики могут потребовать дополнительных льгот и надбавок за переработки.

Какие предприятия выбирают аутсорсинг, а какие – штат?

Когда выгоден аутсорсинг?

Крупные офисные центры и бизнес-центры, где уборка должна быть постоянной и качественной.
Торговые центры с высокой проходимостью, требующие регулярного обслуживания в течение дня.
Производственные предприятия с жесткими санитарными требованиями, где необходима специализированная уборка.
Гостиницы и рестораны, где требуется частая смена белья, дезинфекция и тщательная чистка помещений.

Когда штатные сотрудники предпочтительнее?

Малые предприятия с небольшими площадями, где затраты на аутсорсинг могут оказаться выше, чем на содержание штатного уборщика.
Закрытые объекты с повышенным уровнем безопасности, где доступ посторонних лиц ограничен.
Компании, где уборка требует специфических знаний (например, фармацевтические производства, лаборатории, медицинские учреждения).

Чек-лист: Как выбрать подходящую модель?

Какой размер и специфика помещения?
Как часто нужна уборка?
Какие дополнительные услуги могут понадобиться (мытье окон, чистка ковров, дезинфекция)?
Какой бюджет заложен на клининг?
Готово ли предприятие к управлению персоналом, связанным с уборкой?
Насколько важно постоянное присутствие уборочного персонала?

Вывод и рекомендации

Выбор между аутсорсингом и штатным персоналом зависит от особенностей бизнеса, бюджета и требований к качеству уборки.

Если важны гибкость, снижение затрат и минимизация административной нагрузки – аутсорсинг клининговых услуг станет отличным решением.
Если компания готова самостоятельно управлять уборочным персоналом и контролировать их работу – можно рассмотреть вариант штатного персонала.

Компания Абсолют клининг предлагает профессиональные услуги по уборке для бизнеса. Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию и подобрать оптимальное решение для вашего предприятия!